Une plateforme numérique de bout en bout pour GYES Arms, l'un des principaux fabricants d'armes légères de Turquie. La gestion du catalogue produits, les processus de garantie et les demandes de pièces détachées passaient par des canaux manuels ; l'expansion internationale de la marque exigeait une plateforme unique réunissant sa présence web institutionnelle, la conformité réglementaire et la communication client en continu.
Chaque produit est publié avec ses variantes, ses spécifications techniques et une comparaison directe entre modèles. Les clients enregistrent leurs armes en garantie avec vérification du numéro de série et créent leurs demandes de service et de pièces en ligne. Un assistant produit IA répond instantanément aux questions sur les produits et la garantie, dans la langue du client. Une couche de vérification d'âge répond aux exigences réglementaires, et les opérations de catalogue, contenu, garantie et pièces sont pilotées depuis un panneau d'administration unique.
