Una plataforma digital integral para GYES Arms, uno de los principales fabricantes de armas ligeras de Turquía. La gestión del catálogo de productos, los procesos de garantía y las solicitudes de repuestos se realizaban por canales manuales; la expansión internacional de la marca exigía una única plataforma que reuniera su presencia web corporativa, el cumplimiento normativo y la comunicación con el cliente a toda hora.
Cada producto se publica con sus variantes, especificaciones técnicas y comparación directa entre modelos. Los clientes registran sus armas en garantía con verificación del número de serie y crean solicitudes de servicio y repuestos en línea. Un asistente de productos con IA responde al instante las preguntas sobre productos y garantía en el idioma del cliente. Una capa de verificación de edad cumple los requisitos regulatorios, y las operaciones de catálogo, contenido, garantía y repuestos se gestionan desde un único panel de administración.
